Política do site da PERIGO

Todas as suas informações recolhidas poderão ser usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. A informação pessoal pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento, cpf e/ou outros.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é muito importante. Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem o site da PERIGO serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

O uso do site da PERIGO pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A nossa equipe reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte esta política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

CNPJ PERIGO: 32.773.497/0001-77

ENDEREÇO: Rua Joaquim Campos Porto, 432/casa

Política de Troca e Devolução

A PERIGO deseja a total satisfação do consumidor ao realizar suas compras. Neste sentido, criamos a Política de Troca e Devolução, respeitando às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor. Você, consumidor, assume ao efetuar uma compra na PERIGO, as condições de compra e venda apresentadas. 

 

 

  • É importante guardar a Nota Fiscal recebida no momento da entrega dos produtos comprados e os e-mails transacionais da compra como garantia.

  • Jamais aceitar um produto com o lacre rompido.

  • Só serão aceitos devolução de produtos: não utilizados, que não tenham sido alterados pelo consumidor ou terceiros, intactos, com as etiquetas originais e com sua embalagem original.

  • TODO produto devolvido deverá vir acompanhado da Nota Fiscal, preenchido no verso com o nome e endereço completo; número do pedido; código do produto a ser devolvido e o seu nome – informado na Nota Fiscal; junto ao motivo da troca/devolução. Tudo isso deverá ser assinado pelo consumidor. 

  • A embalagem original do produto comprado, assim como manuais, etiquetas, itens que o acompanham devem ser conservados em boas condições.

  • Em caso de troca ou devolução, os itens serão antes avaliados.

  • Quem for receber o produto deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido e da Nota Fiscal no momento da entrega

  • Nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino.

  • Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente de quem o recebeu. O mesmo vale em caso de produtos entregues em endereços de terceiros.

 

 

Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, com etiquetas, em perfeito estado de conservação e apresentado junto a 1ª via da nota fiscal. Após o recebimento do produto, este passará por uma análise, de no máximo 6 dias. O tempo médio de transporte é de 6-8 dias para ir e 6-8 dias para voltar.   Caso o produto não esteja de acordo com as condições aqui descritas será devolvido ao remetente junto com uma comunicação. Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto. 

 

**Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o consumidor, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados e, neste caso, o frete de retorno será pago pelo consumidor.

Frete

 

1.Custo de frete

Varia de acordo com a região de entrega. As opções de frete serão indicadas no checkout, antes de você finalizar o pedido. Confira as formas de envio  disponíveis:

 

 

Regiões Norte (R$55) , Nordeste(R$50),  Centro-oeste(R$40) e Sul(R$40) - Transportadora Total Express  –  Após a compra ser processada o prazo de entrega é a partir de 5 (cinco) dias úteis. 

Região Sudeste(R$40) - Transportadora Total Express -  Após a compra ser processada o prazo de entrega é até 5 (cinco) dias úteis.

Rio de Janeiro(de R@20 a R$50) – Loggi - Em dias úteis, compras aprovadas até às 15hr serão entregues no mesmo dia (opção válida somente na Zona Sul do Rio de Janeiro). Para outras regiões da cidade e Estado do Rio de Janeiro, o frete é feito pela Transportadora Total Express com prazo de até 2 dias úteis.

 

2.Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (liquidação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à confirmação do pagamento.

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela PERIGO e o recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes, desde que a embalagem seja conferida no momento do recebimento. A PERIGO não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinal de violação. A entrega do pedido será realizada conforme o prazo determinado no ato da confirmação do pedido. Confira o prazo de entrega a partir da simulação do prazo no carrinho. 

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:

  • Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

  • Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;

  • Mudança de endereço;

  • Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;

  • Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;

  • Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da PERIGO e sem prévia consulta ou informação.